株式会社Oko home

さいたま市のリフォームなら株式会社Oko home | ご依頼の流れ

お問い合わせはこちら

ご依頼の流れ

お問い合わせから契約までの流れを説明

FLOW

住まいのことで気になることがございましたらいつでもお問い合わせください。ご依頼いただいた案件には直ちに取り掛かり、一つひとつの事案に丁寧に対応します。自宅の修繕や新築工事など幅広く対応しており、出来る限りご要望にお応えできるよう全力を尽くします。全ての事柄に納得をしていただいてから、契約し施工中も安心安全を第一に取り組む姿勢を忘れません。

住宅のプロがどんなことにも丁寧に対応

01

少しのことでも気にすることなく、どんなことでもお尋ねください。ここだけ修理したいと思った時やリフォームをしようか迷われている場合などでも、ご相談いただいた案件には真摯に対応いたします。住まいの環境を整えるためまずは気軽にお問い合わせいただき、お話をお聞かせください。出来る限りお客様のご予定に合わせた訪問が出来るよう、いつでも真摯な対応を心掛けています。

確かな施工のため実際の現場を確認

02

ご依頼いただいた後、実際の現場を目で見て確認します。その後の施工に関して出来る限りトラブルが起きることがないよう最善を尽くしており、経験と知識を持ってどのような施工が最適かを見極めます。施工の種類によって向き不向きがあり、よりよい仕上がりを目指しながらトラブルのない作業をすることに重きを置いているため、現地調査は大変重要であると考えています。

無料で作成しており詳しいご説明も

03

お見積もりは無料で作成しており、ご契約いただくまでの現地調査費用等はかかりませんので安心してご相談ください。まだ迷われている時やとりあえずどのくらい費用がかかるのか知りたい場合なども歓迎しています。お見積もりに関しても不明な点は何でもお尋ねください。お客様に安心していただけるよう、疑問点にはしっかりと対応し分かりやすい説明を心掛けています。

納得していただいてからのご契約

04

より良い暮らしを実現させるための家づくりは、不安はないに越した方がいいと考えています。安心できる環境の中楽しみながら生まれ変わった我が家や新しい家を迎えて欲しいという思いがあるからこそ、全てのことに納得していただいてからの契約を重要視しています。無理に契約を推し進めるのではなく、お客様としっかりお話をし確実に施工に向けて取り組めるよう配慮しています。

喜んでいただけるよう真摯に取り組む

05

かけがえのない家族で過ごす場所だからこそ、一切の妥協を許すことなく細部に至るまで丁寧に仕上げることに重きを置いています。出来る限りお客様からのご要望にお応えしており、経験と知識を活かしながら高い技術力で素敵な住まいを創り上げます。完成時のお客様の笑顔を思い浮かべながら美しい仕上がりや最適な施工を考え、持てる技術を惜しみなく発揮し施工に取り組みます。

きめ細やかなアフターフォローも

06

待ちに待った完成の時でさえ油断せず、きめ細やかな対応を意識し続けます。施工終了後引き渡しをしてしまえば終わりという訳ではなく、その後の生活までも勘案しながら作業に取り掛かっています。住まいに関することならなんでも相談していただける存在を目指しており、お引き渡し後のアフターフォローにも力を入れています。実際の生活でも不便を感じましたらいつでもご相談ください。

金融機関へのお振込みやローンも

07

指定の金融機関へのお振込みをお願いしています。その他にリフォームローンもご紹介しており、費用の面でもお客様のお力になれるよう工夫を凝らしています。無理なく新しい生活を始めて欲しいと考えているからこそ、費用についても真摯に対応しており不安なく住環境を整えられるよう尽力します。小規模工事は着工金もいただいておらず、完成後に全額お支払いいただくようになっています。

当店でご利用いただける電子決済のご案内

下記よりお選びいただけます。